Politique de confidentialité

Chez Clothierie, nous prenons votre vie privée très au sérieux et nous nous engageons à protéger vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données lors de l'utilisation de notre site Web, https://www.clothierie.com/.

1. Informations que nous collectons

Lorsque vous effectuez un achat sur notre site, nous collectons certaines informations personnelles pour traiter votre commande. Ces informations incluent :

  • Informations personnelles : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison.
  • Informations de paiement : Détails relatifs à vos transactions (par exemple, informations sur votre carte de crédit ou autre méthode de paiement).
  • Informations de navigation : Nous collectons des informations sur votre navigation sur notre site, comme votre adresse IP, votre type de navigateur, votre localisation géographique et des informations sur les pages visitées.

2. Utilisation des informations collectées

Les informations que nous collectons sont utilisées dans les buts suivants :

  • Traitement des commandes : Pour traiter et livrer vos commandes, gérer vos paiements et vous contacter en cas de besoin.
  • Amélioration de l'expérience client : Nous utilisons vos informations pour améliorer nos services, personnaliser votre expérience et vous offrir une assistance personnalisée.
  • Communication marketing : Si vous vous êtes inscrit à notre newsletter ou avez accepté de recevoir des communications promotionnelles, nous pourrons vous envoyer des informations sur nos produits, offres spéciales et autres mises à jour de Clothierie.
  • Gestion de la sécurité : Nous utilisons vos informations pour prévenir les fraudes et assurer la sécurité de notre site Web.

3. Protection des informations

La sécurité de vos informations personnelles est essentielle pour nous. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger vos données contre l'accès, la divulgation, l'altération ou la destruction non autorisés.

Toutefois, veuillez noter qu'aucune méthode de transmission sur Internet n'est totalement sécurisée. Bien que nous fassions tout notre possible pour protéger vos informations, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

4. Partage des informations

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne transférons vos informations personnelles à des tiers, sauf dans les cas suivants :

  • Prestataires de services : Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers qui nous aident à traiter vos commandes (par exemple, les services de livraison ou de paiement).
  • Conformité légale : Nous pouvons divulguer vos informations si cela est nécessaire pour respecter une obligation légale, prévenir une fraude ou protéger nos droits légaux.

Nous nous assurons que nos prestataires de services respectent également la confidentialité de vos informations personnelles.

5. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site Web. Un cookie est un fichier texte qui est stocké sur votre appareil lorsque vous accédez à notre site. Les cookies nous aident à :

  • Mémoriser vos préférences de navigation.
  • Améliorer les fonctionnalités du site.
  • Analyser les performances du site et les tendances.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou pour vous alerter lorsqu'un cookie est envoyé. Cependant, cela peut affecter certaines fonctionnalités de notre site.

6. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour remplir les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, comme traiter vos commandes et respecter les obligations légales. Une fois ces objectifs remplis, nous supprimons ou anonymisons vos données personnelles.

7. Vos droits

En vertu du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

  • Droit d'accès : Vous avez le droit de demander l'accès à vos informations personnelles que nous détenons.
  • Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de vos informations personnelles si elles sont incorrectes ou incomplètes.
  • Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles dans certaines situations.
  • Droit à la portabilité : Vous avez le droit de recevoir vos informations personnelles dans un format structuré et couramment utilisé, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
  • Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer à l'utilisation de vos données personnelles à des fins de marketing direct.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à support@clothierie.com.

8. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modifications importantes, nous vous informerons par le biais de notre site Web ou par email. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette page pour être informé des dernières mises à jour.

9. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer vos droits, n'hésitez pas à nous contacter :

Téléphone : +33 7 45 75 15 31
Email : support@clothierie.com
Adresse : 8 Rue Geoffroy l'Angevin, 75004 Paris, France